预订记录管理 —— 查看、修改、取消你的所有预订

预订在哪里看

进入 MY 标签页，找到 Bookings（预订）区块。这里会列出你的所有预订，按时间排序：

• Upcoming（即将到来）：还没到时间的预订
• Past（已过）：已经消费或已取消的预订
• Cancelled（已取消）：主动或被动取消的预订

每条预订包含什么

点进去看一条预订的详情，会显示：

• 预订的商家/活动名称和地址
• 预订日期和时间
• 预订的具体内容（如"2 人桌""单人入场券"）
• 支付金额和支付方式
• 订单号或预约码（有些商家需要出示）
• 联系电话（如果需要确认）
• 退订政策（能不能取消、截止时间是什么时候）

修改预订

有些商家允许修改预订时间或数量，有些不允许。在预订详情页找 "Modify" 或 "Change" 按钮：

• 如果商家允许 → 直接选新时间
• 如果不允许 → 按钮是灰色的，只能取消再重新订

取消预订

在退订政策允许的时间范围内可以取消。操作：

1. 进入预订详情
2. 点 "Cancel Booking"
3. 选择取消原因
4. 确认取消
5. 钱款会原路退回（Naver Pay 即时到账，信用卡需要 3-7 个工作日）

什么时候不能取消

• 已经过了商家允许的取消截止时间（通常是提前 24 小时或 48 小时）
• 已经使用了的预订
• 特殊活动（如热门演出、特定节日项目）

退订政策在订的时候就能看到，订之前一定要看清。

预订到店时要注意

• 提前确认：热门商家（如米其林餐厅、网红景点）订了位后，建议提前半小时打个电话确认一下
• 到达时间：一般提前 10-15 分钟到比较合适——太早了商家可能没准备好，太晚了位置可能被转给下一位
• 出示什么：有些商家要预约码（手机上亮二维码），有些只要报名字就行。订单详情页会写清楚

预订失败怎么办

偶尔会出现"预订显示成功但商家没收到"的情况。应对办法：

1. 先在预订详情页确认状态
2. 如果状态正常 → 直接去，一般不会有问题
3. 如果状态异常 → 打预订详情页的商家电话确认
4. 如果真的没了 → 取消订单重新订

外国游客特别注意

• 用信用卡订的注意还款日：取消预订的退款要等 3-7 个工作日，注意信用卡还款日
• 餐厅订位：订的是韩语名字，去的时候直接报预订号码或手机上打开订单页面
• 节假日：韩国法定节假日前后热门商家非常紧张，退订政策可能更严格